آخر تحديث ومراجعة واعتماد: 21 يوليو 2026
تخضع هذه الشروط — بما فيها أحكام التحقق من الهوية والعقوبات ومكافحة غسل الأموال الواردة في الأقسام 4.6 إلى 4.8 — للمراجعة مرة واحدة سنويًا على الأقل، وعند أي تغيير جوهري في القانون الواجب التطبيق.
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية. فهي تشكّل اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينك وبين Monetro، وتحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني وبرامج التقييم وبرنامج المتداول الممول ولوحة تحكم العملاء وجميع البرمجيات والمحتوى والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”الخدمات”). وبدخولك الموقع أو إنشائك حسابًا أو شرائك تحديًا، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.
1. عن Monetro
تُدار Monetro (“Monetro”، “نحن”، “لنا”) من قِبل Monetro FZE، وهي شركة مسجّلة في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار (SRTIP)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، برقم تسجيل 10594، وعنوانها المسجّل: Block B, Office – B53-073, SRTI Park, Sharjah – UAE.
- الموقع الإلكتروني: monetro.com
- منطقة العملاء: dashboard.monetro.com
- التواصل: support@monetro.com
Monetro مزوّد تعليم وتقنية. ولسنا وسيطًا ولا مؤسسة مالية ولا مستشارًا استثماريًا ولا مديرًا للأصول ولا صندوقًا استثماريًا. ولا نطلب ودائع العملاء بغرض الاستثمار ولا نقبلها ولا نحتفظ بها ولا ندير أيًا منها، ولا نقدّم استشارات استثمارية أو مالية أو ضريبية أو قانونية. ويجري كل نشاط تداول يُنفَّذ من خلال الخدمات في بيئة محاكاة (تجريبية) باستخدام رأس مال افتراضي. ولا يشكّل أي جزء من الخدمات عرضًا لأوراق مالية أو حسابًا مُدارًا أو فرصة استثمارية.
2. التعريفات
- “التحدي” / “التقييم” — برنامج مدفوع لتقييم المهارة (ويشمل نماذجنا Velocity وEvolution وEndurance) يُنفَّذ في بيئة تداول محاكاة.
- “رسوم التقييم” / “الرسوم” — المبلغ الذي يُدفع مرة واحدة للوصول إلى تحدٍّ وإلى ما يرتبط به من برمجيات وبيانات وأدوات.
- “الحساب الممول” — حساب محاكاة يُمنح بعد إتمامك تقييمًا بنجاح، ويجعلك مؤهلًا لتلقّي مكافآت قائمة على الأداء وفق هذه الشروط.
- “مكافأة الأداء” / “المكافأة” (Payout) — دفعة قائمة على الأداء تُحتسب كحصة من الأرباح المحاكاة المحققة على حساب ممول، رهنًا بالشروط الواردة في القسم 7.
- “منصة التداول” — برنامج التداول التابع لطرف ثالث (وهو حاليًا cTrader) المستخدَم لتوفير بيئة التداول المحاكاة.
- “الحساب” — تسجيلك في لوحة تحكم العملاء لدينا.
3. طبيعة الخدمات
3.1 تتيح لك الخدمات إثبات مهارتك في التداول ضمن بيئة محاكاة، في مواجهة أهداف ومعايير مخاطر محددة. ولا يجري تداول أي أموال حقيقية أو إيداعها أو تعريضها للمخاطر في الأسواق من خلال الخدمات، ولا يترتب على أي أمر تنفّذه أي مركز في أي سوق حقيقي.
3.2 تُدفع رسوم التقييم مقابل الوصول إلى برنامج تقييم احترافي، وتدفقات بيانات السوق اللحظية، وترخيص المنصة، وما يتصل بذلك من أدوات تحليلية وتعليمية. وهي ليست إيداعًا ولا استثمارًا ولا مساهمة في رأس المال، ولا تمنحك حقًا في أي عائد مضمون.
3.3 يظل “الحساب الممول” حساب محاكاة. ويصف مصطلح “ممول” أهليتك لتلقّي مكافآت قائمة على الأداء؛ ولا يعني أن رأس مال حقيقيًا قد حُوِّل إليك، ولا أنك تتداول أموال عملاء أو أموال الشركة في الأسواق.
3.4 يجوز لنا نشر قواعد تفصيلية للبرامج ومعايير المخاطر والأسئلة الشائعة والإفصاحات على الموقع. وتشكّل تلك المستندات جزءًا من هذه الشروط. وفي حال التعارض، تسري على عملية الشراء قواعد البرنامج النافذة وقت إتمامها.
3.5 مصدر أموال المكافآت. تُدفع جميع المكافآت وغيرها من الحوافز من أموال الشركة التشغيلية الخاصة. وتُموَّل هذه الأموال التشغيلية من الإيرادات التجارية العامة للشركة، والتي تشمل رسوم التقييم. ورسوم التقييم ليست ودائع، ولا تُجمَّع في وعاء مشترك، ولا تُستثمر ولا تُتداول في أي سوق. ولا تُستخدم أي أموال عملاء أو أموال مستثمرين لتمويل المكافآت. ولأن كل نشاط التداول يجري في بيئة محاكاة، فإن المخاطرة التي تتحملها الشركة هي مخاطرة تجارية — أي التزامها بدفع مكافآت قائمة على الأداء للمشاركين الناجحين من أموالها الخاصة — وليست مخاطرة سوقية أو تداولية.
4. الأهلية وتسجيل الحساب
4.1 يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في بلدك إن كان أعلى)، وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الشروط.
4.2 الخدمات غير متاحة لمن يوجدون في نطاق ولايات قضائية يكون استخدامها فيها مخالفًا للقانون، ولا لمقيمي الولايات القضائية المقيّدة المدرجة على الموقع. وأنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للخدمات قانوني في المكان الذي توجد فيه.
4.3 توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل وعلى تحديثها باستمرار. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
4.4 حساب واحد لكل شخص. يُحظر تشغيل حسابات متعددة أو مشاركة الحسابات أو التسجيل نيابةً عن شخص آخر دون تفويض، وقد يؤدي ذلك إلى الإنهاء وإسقاط أي مكافأة معلّقة.
4.5 للتسجيل والشراء — وبصفة خاصة لتلقّي أي مكافأة — قد يُطلب منك إتمام إجراءات التحقق من الهوية وفحوصات مكافحة غسل الأموال (“KYC/AML”). ويجوز لنا رفض الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه حيثما تعذّر إتمام التحقق.
4.6 التحقق من الهوية (KYC/AML)
(أ) الإجراء. تتولى وظيفة الامتثال في Monetro تنفيذ إجراءات التحقق من الهوية وفحوصات مكافحة غسل الأموال من خلال عملية مراجعة يدوية موثّقة. وقد نستحدث أو نستعين بأدوات تحقق تابعة لأطراف ثالثة مستقبلًا، وسنعالج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
(ب) ما نجمعه. قد يُطلب منك في إطار التحقق تقديم: نسخة أو صورة واضحة من وثيقة هوية شخصية سارية صادرة عن جهة حكومية ومزوّدة بصورة (كجواز السفر أو الهوية الوطنية أو رخصة القيادة)؛ وإثبات عنوان حديث (كفاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي)؛ وصورة شخصية (Selfie) للمطابقة مع وثيقة الهوية؛ ومعلومات عن مصدر أموالك عند الاقتضاء.
(ج) كيف يجري التحقق من بياناتك. يراجع فريق الامتثال لدينا كل مستند مُقدَّم للتأكد من صحته واتساقه، ويقارن صورتك الشخصية بوثيقة الهوية، ويفحصك ويفحص وجهة صرف مكافآتك مقابل قوائم العقوبات المعمول بها في دولة الإمارات وقوائم العقوبات الدولية، ومصادر الأشخاص المعرَّضين سياسيًا (PEP)، وفحوصات الأخبار السلبية، وذلك قبل الموافقة.
(د) متى يُطلب التحقق. قد تُطبَّق فحوصات أساسية عند التسجيل أو الشراء. ويجب إتمام التحقق الكامل من الهوية قبل صرف أول مكافأة لك. ويجوز لنا كذلك طلب التحقق أو تكراره في أي وقت — بما في ذلك عند التسجيل، أو قبل الشراء أو بعده، أو قبل أي مكافأة، أو حيثما قُيّم النشاط بأنه مرتفع المخاطر.
(هـ) النتيجة. يُعد إتمام التحقق شرطًا للأهلية ولأي مكافأة. ويجوز لنا رفض الوصول أو إيقافه أو إنهاؤه، وحجب أي مكافأة أو إلغاؤها، حيثما كان التحقق غير مكتمل أو تعذّر إتمامه أو أسفر عن نتيجة تمنعنا من تقديم الخدمات بصورة قانونية.
(و) النهج القائم على المخاطر والعناية الواجبة المعزَّزة. تُطبَّق تدابير التحقق على أساس حساسية المخاطر. وتُطبَّق العناية الواجبة المعزَّزة — بما في ذلك الاستفسار عن مصدر الأموال، وطلب مستندات إضافية، وموافقة إدارة الامتثال في Monetro قبل أي مكافأة — حيثما يُصنَّف العميل كشخص معرَّض سياسيًا (PEP) أو كشريك مقرّب له، أو كان مرتبطًا بولاية قضائية مصنّفة كمرتفعة المخاطر، أو أسفرت عنه نتيجة أخبار سلبية، أو ظهر عليه نشاط غير معتاد في الحساب أو الشراء أو صرف المكافآت.
(ز) المراقبة المستمرة. نراقب نشاط العملاء طوال فترة التعامل، بما يتناسب مع المخاطر، ويشمل ذلك: تعدد الحسابات التي تتشارك الأجهزة أو عناوين IP أو وسائل الدفع؛ وعمليات الشراء المتكررة السريعة أو غير المبرَّرة اقتصاديًا؛ ودورات الشراء والاسترداد؛ وعدم التطابق بين دولة التسجيل ومصدر الدفع وموقع عنوان IP؛ وأنماط صرف المكافآت غير المعتادة. ويجري تحديث بيانات تعريف العملاء باستمرار، وقد يُعاد التحقق عند تغيّر البيانات أو انتهاء صلاحية المستندات أو ظهور مؤشرات مخاطر.
4.7 العقوبات والولايات القضائية المقيّدة
(أ) في ضوء تدابير العقوبات الواجبة التطبيق — بما فيها التدابير الصادرة عن السلطات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة وأنظمة العقوبات الدولية السارية — فإن الخدمات لا تُقدَّم إلى أي شخص يوجد في الولايات القضائية والأقاليم المقيّدة التالية أو يقيم فيها عادةً أو يحمل جنسيتها، ولا يجوز له الوصول إليها أو استخدامها:
- إيران
- كوريا الشمالية (جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية)
- ميانمار
- الاتحاد الروسي
- بيلاروس
- الأراضي الأوكرانية المحتلة — وتحديدًا منطقة القرم والمناطق الخارجة عن سيطرة الحكومة في أقاليم دونيتسك ولوهانسك وزاباروجيا وخيرسون في أوكرانيا
- سوريا
- كوبا
(ب) قد تُحدَّث هذه القائمة من وقت لآخر بما يعكس التغيرات في العقوبات الواجبة التطبيق. والقائمة السارية محفوظة ضمن هذه الشروط وعلى الموقع.
(ج) تُقر وتضمن بأنك لا توجد في ولاية قضائية مقيّدة ولا تقيم فيها ولا تحمل جنسيتها؛ وأنك غير خاضع لأي عقوبات سارية؛ وأنك لا تظهر على أي قائمة عقوبات أو قائمة مراقبة معمول بها. ويجب ألا تستخدم هوية أخرى أو جنسية أو محل إقامة أو عنوانًا أو وسيلة دفع أو شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو أي وسيلة أخرى للتحايل على هذا القيد.
(د) إذا تبيّن لنا أنك تندرج ضمن فئة مقيّدة، أو أنك قدّمت معلومات كاذبة أو مضللة للتحايل على هذا القسم، فيجوز لنا على الفور تعليق حساباتك أو إنهاؤها، وإلغاء النتائج، وحجب أي مكافأة معلّقة أو إسقاطها، دون رد رسوم التقييم، وذلك بالإضافة إلى أي حقوق أخرى مقررة لنا بموجب هذه الشروط.
4.8 مراقبة النشاط المشبوه والإبلاغ عنه
(أ) تحتفظ Monetro بوظيفة امتثال مخصصة (“إدارة الامتثال في Monetro”)، تتولى تطبيق ضوابط الشركة لمكافحة غسل الأموال، وإجراء عمليات التحقق من الهوية ومراجعتها، ومراجعة التصعيدات الداخلية، وحفظ سجلات مكافحة غسل الأموال، وتقديم البلاغات الخارجية إلى الجهات المختصة.
(ب) يجب على جميع العاملين تصعيد أي اشتباه في غسل أموال أو تمويل إرهاب أو التحايل على العقوبات أو انتحال هوية أو تزوير مستندات إلى إدارة الامتثال في Monetro خلال 24 ساعة. ويجري توثيق كل تصعيد وتحقيق ونتيجة في سجلات الامتثال لدى الشركة.
(ج) عند ثبوت الاشتباه، تقدّم إدارة الامتثال في Monetro تقرير معاملة/نشاط مشبوه (STR/SAR) إلى وحدة المعلومات المالية في دولة الإمارات عبر منصة goAML دون تأخير، وتتعاون الشركة مع الطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة وعن فرق الامتثال لدى مزوّدي الدفع.
(د) يجوز لنا تعليق أي معاملة أو مكافأة مرتبطة بمراجعة امتثال مفتوحة أو حجبها أو إلغاؤها، دون الإفصاح عن وجود أي بلاغ داخلي أو خارجي (“عدم التنبيه”).
(هـ) يُحتفظ بجميع سجلات التحقق وسجلات المعاملات وتقارير الامتثال لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات من انتهاء علاقة العميل أو من تاريخ المعاملة، أيهما لاحق.
5. التحديات والرسوم والمشتريات
5.1 نقدّم نماذج تقييم تشمل Velocity (خطوة واحدة) وEvolution (خطوتان) وEndurance (ثلاث خطوات)، بمجموعة من أحجام الحسابات. وخصائص كل نموذج وأهدافه وأسعاره موضّحة على الموقع وقد تُحدَّث من وقت لآخر.
5.2 تُعرض الرسوم عند الدفع بالعملة المبيّنة. وأنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم بنكية أو تكاليف تحويل عملات أو رسوم دفع تابعة لأطراف ثالثة تنطبق على عملية شرائك.
5.3 تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي دفع تابعين لأطراف ثالثة (بما في ذلك مزوّدو الدفع بالبطاقات ومزوّدو الدفع بالعملات الرقمية حيثما توفّر ذلك). وبإتمامك الشراء، فإنك توافق أيضًا على شروط المزوّد المعني. ونحن لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع كاملة.
5.4 يُفعَّل الوصول إلى التحدي عادةً دون تأخير (وغالبًا على الفور) بعد نجاح عملية الدفع. وتخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط.
5.5 تخضع القسائم والخصومات والعروض الترويجية (مثل رموز المتداولين المؤسسين) لشروطها الخاصة، وقد تكون محدودة أو تُعدَّل أو تُسحب في أي وقت.
6. قواعد التداول ومعايير المخاطر
6.1 لكل تحدٍّ أهداف وحدود مخاطر منشورة، قد تشمل هدف ربح، وحد أقصى للخسارة اليومية، وحدًا أقصى للـ Drawdown (الحد الأقصى للخسارة، ثابتًا كان أو متحركًا)، وسقفًا للتعرض في الصفقة الواحدة، وإعدادات الرافعة المالية. وتختلف هذه العناصر باختلاف النموذج وحجم الحساب وهي منشورة على الموقع. وأنت مسؤول عن معرفة القواعد المنطبقة على النموذج الذي اخترته والالتزام بها.
6.2 يؤدي تجاوز أي حد مخاطرة صارم (كالحد الأقصى للخسارة اليومية أو الحد الأقصى للـ Drawdown) إلى إنهاء مرحلة التقييم المعنية أو الحساب الممول وفقًا للقواعد المنشورة.
6.3 يشمل النشاط المسموح به (وفقًا لقواعد نموذجك) بوجه عام الاحتفاظ بالمراكز طوال الليل وخلال عطلات نهاية الأسبوع، واستخدام المستشارين الخبراء (EAs) والاستراتيجيات الآلية. أما إتاحة التداول على الأخبار فتختلف باختلاف النموذج وهي موضّحة على الموقع.
6.4 تقنيات التداول المحظورة. حفاظًا على نزاهة التقييم بما يعكس مهارة سوقية حقيقية، لا يُسمح ببعض التقنيات على أي نموذج، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: التداول الشبكي (Grid)، واستراتيجيات المضاعفة (Martingale)، والمراجحة القائمة على زمن الاستجابة أو على تدفق الأسعار، والمضاربة السريعة عالية التردد على التغيّرات اللحظية، واستغلال أخطاء المنصة أو تأخّر التسعير أو تدفق البيانات، والتداول بـ”خسارة مضمونة”، والتحوّط أو نسخ الصفقات عبر حسابات متعددة لتصنيع النتائج، وأي استراتيجية مصممة لاستغلال بيئة المحاكاة بدلًا من إثبات المهارة. والقائمة السارية محفوظة ضمن قواعد البرنامج على الموقع.
6.5 يجوز لنا، بشكل معقول، مراجعة نشاط التداول واستبعاد النتائج أو المراحل أو الحسابات التي نرى أنها تحققت من خلال تقنيات محظورة أو تواطؤ أو تلاعب.
7. الحسابات الممولة والمكافآت
7.1 عند إتمامك تقييمًا بنجاح ووفقًا للقواعد، تصبح مؤهلًا للحصول على حساب ممول ولتلقّي مكافآت قائمة على الأداء.
7.2 حصة المكافأة. تُحتسب المكافآت وفق حصة الأرباح المنشورة للبرنامج الذي اخترته وقت الشراء (وللبرامج الحالية، الحصة المعتادة هي 80% من صافي الأرباح المحاكاة). وتكون الحصة المنطبقة وطريقة الاحتساب وأي تعديلات هي تلك المنشورة على الموقع أو المبيّنة في مستندات حسابك.
7.3 أهلية المكافأة وتوقيتها. تخضع أهلية المكافأة لشروط الحد الأدنى من أيام التداول والأيام التقويمية المنشورة على الموقع (مثل الحد الأدنى لأيام التداول المكتملة والحد الأدنى لعدد الأيام التقويمية بين الطلبات). وبمجرد اعتماد الطلب واستيفاء جميع الشروط (بما فيها KYC/AML)، نسعى إلى معالجة المكافآت المعتمدة بسرعة؛ علمًا بأن أوقات المعالجة المنشورة هي أهداف ومتوسطات وليست ضمانات، وقد تتأثر بإجراءات التحقق أو بجداول مزوّدي الدفع أو البنوك.
7.4 التحقق قبل صرف المكافأة. قد نشترط إتمام التحقق من الهوية ووجود وجهة صرف صالحة قبل صرف أي مكافأة. ويجوز لنا حجب أي مكافأة أو إلغاؤها حيثما اشتبهنا بشكل معقول في مخالفة القواعد أو استخدام تقنيات محظورة أو احتيال، أو حيثما كان التحقق غير مكتمل.
7.5 الضرائب. أنت وحدك المسؤول عن تحديد أي التزامات ضريبية تنشأ عن المكافآت في بلدك والوفاء بها.
7.6 المكافآت هي حوافز أداء تقديرية بموجب هذه الشروط، وليست فوائد ولا عوائد استثمارية ولا راتبًا ولا دخلًا مضمونًا. وتُدفع جميع المكافآت من أموال الشركة التشغيلية الخاصة على النحو الموضّح في القسم 3.5.
8. السلوك المحظور وعواقب المخالفة
8.1 توافق على ألا: تقدّم معلومات كاذبة؛ أو تتحايل على قواعد الأهلية أو الولايات القضائية المقيّدة (بما في ذلك باستخدام هوية أو بريد إلكتروني أو وسيلة دفع أخرى)؛ أو تمارس الاحتيال أو غسل الأموال أو إساءة استخدام المطالبات العكسية؛ أو تعيد هندسة الخدمات أو تستخرج بياناتها آليًا أو تُثقلها أو تتدخل فيها؛ أو تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني.
8.2 إذا خالفت هذه الشروط أو قواعد البرنامج، فيجوز لنا (بما يتناسب مع المخالفة) توجيه إنذار، أو إلغاء النتائج المتأثرة، أو تعليق حساباتك أو إغلاقها، أو حجب المكافآت المعلّقة أو إسقاطها، أو رفض تقديم خدمات مستقبلية. وحيثما انطوت المخالفات على احتيال أو تلاعب، يجوز إغلاق الحسابات ذات الصلة دون رد الرسوم وإسقاط المكافآت المعلّقة.
8.3 المطالبات العكسية. قد يُعد بدء مطالبة عكسية (Chargeback) أو نزاع دفع بدلًا من استخدام إجراء الاسترداد لدينا مخالفةً، وقد يؤدي إلى تعليق حساباتك أو إنهائها وإسقاط أي مكافأة معلّقة، دون الإخلال بحقنا في الاعتراض على النزاع.
9. الملكية الفكرية
9.1 جميع المحتويات والبرمجيات والعلامات والشعارات والتصاميم والنصوص والرسومات والمواد المتاحة عبر الخدمات مملوكة لـ Monetro أو للمرخِّصين لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. واسم “Monetro” وشعارها علامتان تجاريتان مملوكتان لـ Monetro.
9.2 نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمات للغرض المخصص لها. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمات أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو اشتقاق أعمال منه دون موافقتنا الخطية المسبقة.
10. منصات وخدمات الأطراف الثالثة
10.1 تعتمد الخدمات على مزوّدين تابعين لأطراف ثالثة، ومنهم منصة التداول (وهي حاليًا cTrader)، وتدفقات بيانات السوق، ومعالجو المدفوعات، ومزوّدو التحقق من الهوية، والاستضافة، والتحليلات، وأدوات التواصل. وقد يخضع استخدامك لتلك المكوّنات لشروط الطرف الثالث المعني.
10.2 لسنا مسؤولين عن توافر خدمات الأطراف الثالثة أو دقتها أو أدائها، بما في ذلك انقطاع المنصة أو أخطاء تدفق البيانات أو التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
11. إخلاء المسؤولية
11.1 تُقدَّم الخدمات “كما هي” و”حسب توافرها” دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
11.2 لا ضمان للنتائج. ينطوي التداول على مخاطر كبيرة. والأداء السابق — سواء أداؤك أو أداؤنا أو أداء أي متداول آخر — ليس مؤشرًا على النتائج المستقبلية. ولا نقرّ ولا نضمن أنك ستجتاز أي تقييم، أو تحصل على حساب ممول، أو تحقق أي مكافأة.
11.3 الغرض التعليمي فقط. جميع المعلومات المقدمة عبر الخدمات مخصصة لأغراض تعليمية تتعلق بمهارة التداول، ولا تشكّل استشارة استثمارية أو مالية أو ضريبية أو قانونية، ولا توصية بشراء أي أداة مالية أو بيعها أو الاحتفاظ بها. وأنت تتخذ جميع القرارات وفق تقديرك وعلى مسؤوليتك.
12. حدود المسؤولية
12.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Monetro ولا مسؤولوها ولا موظفوها ولا وكلاؤها أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الفرص أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن الخدمات أو تتصل بها.
12.2 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها مجموع رسوم التقييم التي دفعتها إلى Monetro خلال [اثني عشر (12)] شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
12.3 لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب القانون الواجب التطبيق.
13. التعويض
توافق على تعويض Monetro ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات معقولة (بما فيها الأتعاب القانونية) تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط، أو سوء استخدامك للخدمات، أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث.
14. التعليق والإنهاء
14.1 يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات كليًا أو جزئيًا أو إنهاؤه في أي وقت، بإشعار أو بدونه، حيثما رأينا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط، أو حيثما اقتضى القانون ذلك، أو حمايةً لنزاهة الخدمات أو أمنها.
14.2 يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت وطلب إغلاق حسابك بمراسلة support@monetro.com. ولا يمنحك الإنهاء حقًا في الاسترداد إلا وفق ما تنص عليه سياسة الاسترداد، ولا يؤثر على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبله.
15. التعديلات على الشروط والخدمات والقواعد
15.1 قد نحدّث هذه الشروط أو قواعد البرنامج أو الرسوم أو الخصائص أو معايير المخاطر من وقت لآخر. وستُنشر التعديلات الجوهرية على الموقع مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. وتسري تعديلات قواعد البرنامج بأثر مستقبلي؛ وتظل القواعد النافذة وقت شرائك حاكمةً لتلك العملية ما لم يقتضِ القانون تغييرًا.
15.2 يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التعديلات قبولًا للشروط المحدَّثة.
16. الخصوصية
يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بسياسة الخصوصية.
17. برنامج الشركاء والعروض الترويجية
تخضع المشاركة في برنامج شركاء Monetro وفي أي عرض ترويجي لشروط برنامج منفصلة منشورة على الموقع. ويجوز لنا تعديل هذه البرامج أو تعليقها أو سحبها، وحجب العمولات أو المكافآت التي يُحصل عليها عن طريق الاحتيال أو الإحالة الذاتية أو مخالفة الشروط المنطبقة.
18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
18.1 تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المطبَّق في إمارة الشارقة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
18.2 يسعى الطرفان أولًا إلى تسوية أي نزاع وديًا عبر التواصل مع support@monetro.com. وإذا تعذّر حل النزاع خلال [30] يومًا، يُحال إلى إطار التحكيم في الشارقة.
19. أحكام عامة
19.1 قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي بند باطلًا، تظل البنود المتبقية سارية بالكامل.
19.2 عدم التنازل. لا يُعد عدم إنفاذنا لأي بند تنازلًا عنه.
19.3 التنازل عن الحقوق. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا، بما في ذلك في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
19.4 القوة القاهرة. لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
19.5 الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الاسترداد وسياسة الخصوصية وقواعد البرنامج، الاتفاق الكامل بينك وبين Monetro بشأن الخدمات.
19.6 اللغة. قد تُقدَّم هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
20. التواصل والاعتماد
يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى support@monetro.com.
الاعتماد. جرت مراجعة هذه الشروط، بما فيها أحكام مكافحة غسل الأموال والتحقق من الهوية الواردة في الأقسام 4.6 إلى 4.8، واعتمادها بتاريخ 21 يوليو 2026 من قِبل إدارة الامتثال في Monetro، وهي وظيفة الامتثال المخصصة لدى Monetro FZE، بصفتها الممثل المفوّض لها.
التوقيع: إدارة الامتثال في Monetro — Monetro FZE التاريخ: 21 يوليو 2026